Im Januar 2019 haben wir uns entschieden Auftragsmodellbau anzubieten, das heißt wir bauen Ihnen ein Fahrzeug nach Ihren Wünschen im Maßstab 1:16 (in Ausnahmefällen auch 1:35 oder Dioramen).

Das Zeitfenster bis zur Fertigstellung kann 6-10 Monate in Anspruch nehmen, je nach Aufwand und Ausstattung.

Wenn Sie nicht die Zeit und Geduld haben so lange zu warten, macht es keinen Sinn uns einen Auftrag zu erteilen, denn viele Anrufe, Emails oder WhatsApp Nachrichten führen nicht automatisch dazu, das der Auftrag schneller fertig wird, es hält uns eher von der Arbeit ab.

Der Ablauf ist wie folgt:

1. Sie schreiben uns eine Email (service[ät]malzburgshop.de) oder WhatsApp (017646109326) mit den Wünschen zu Ihrem Modell oder Diorama.
2. Wir antworten gewöhnlich innerhalb 24h an Werkstagen und fragen nach wenn etwas unklar ist.
3. Wir senden Ihnen einen Kostenvoranschlag mit einem Zeitfenster der Fertigstellung, dieser kostet 10,00€ der Betrag wird bei Auftragsvergabe verrechnet.
4. Sie erteilen uns den Auftrag
5. Wir erstellen den Auftrag und senden Ihnen die Rechnung, die in Vorkasse zu bezahlen ist.
6. Wir erstellen eine Seite für Sie auf unserem Blog, zur Verfolgung der Arbeit
7. Wir informieren Sie wenn der Auftrag angefangen wird
8. Wir informieren Sie wenn der Auftrag wegen fehlender Teile oder andere Probleme warten muss
9. Wir informieren Sie wenn der Auftrag zur Auslieferung bereit ist

Fertige Modelle sollten nach Möglichkeit abgeholt werden, wir sind auch bereit gegen eine Kilometerpauschale im Umkreis von 100km auszuliefern. Außerdem ist es möglich das wir die Modelle auf Messebesuchen (Altenberg,Munster,Hannover,Berlin) übergeben.