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Wie schnell versenden Sie meine Bestellung?

Wir versenden vorrätige Artikel in der Regel innerhalb eines Werktages. Manchmal müssen wir Artikel nachbestellen, das dauert gewöhnlich 2-3 Werkstage, Ausnahmen bilden hier die Sondermodelle die nach Wunsch angefertigt werden!

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Liefern Sie auch an Packstationen?

Ja, sie können sich Bestellungen auch an eine DHL-Packstation in Deutschland liefern lassen, einzige Ausnahme ist die Lieferung mit der Zahlart „Nachnahme“ !

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Was mache ich, wenn mein Paket beschädigt ankommt?

1. Sie verweigern die Annahme aufgrund eines Transportschadens und kontaktieren uns. service@malzburgshop.de
2. Sie dokumentieren den Zustand direkt mit mehreren Bildern und senden uns diese an service@malzburgshop.de.

Wie auch immer wir finden gemeinsam einen Weg, zu beider Zufriedenheit!

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Liefern Sie auch persönlich aus?

Ja, grad bei den hochwertigen Sondermodellen liefern wir gern persönlich aus und transportieren ihr Modell sicher in unserem PKW!

Hier kommt es aber auch darauf an wie weit wir voneinander entfernt wohnen, wir berechnen eine Kilometerpauschale die wegen der

schwankenden Benzinpreise variabel ist und wir verbinden gern verschiedene Modelle die in dieselbe Wohngegen geliefert werden müssen.

Wir sind oft in der Region um Hannover / Hildesheim oder fahren zu verschiedenen Messen!

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